Training Communication Skill

Training Communication Skill

Training Communication Skill – Komunikasi yang baik akan menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan dan organisasi Anda. Dengan komunikasi yang benar, kualitas komunikasi di lingkungan perusahaan dan organisasi Anda akan meningkat. Kualitas komunikasi yang tinggi akan menentukan kejelasan dan kekuatan pesan yang benar-benar ingin disampaikan dan diteruskan. Baik kepada pihak internal maupun eksternal organisasi dan juga kepada segenap stake holder lainnya yang berkepentingan.

Tujuan

1. Memahami akar masalah komunikasi dengan bawahan, rekan kerja, atasan dan pihak eksternal.
2. Menggunakan asertifitas dan active listening untuk menangani situasi komunikasi sulit di kantor.
3. Bicara dengan jelas, runtut dan percaya diri dalam tugas sebagai leader dan manajer tim.
4. Memupuk dan meluaskan pengaruh untuk berkontribuasi lebih maksimal.

Materi

Materi 1 – identifikasi komunikasi 1

• Sesi 1: Komunikasi Interpersonal di Organisasi

1. Pentingnya komunikasi dalam proses manajemen organisasi
2. Ragam komunikasi dalam rangkaian siklus dasar Manajemen POLC (Planning – Organizing – Leading – Controlling)
3. Masalah yang sering dihadapi ketika berkomunikasi di tempat kerja

• Sesi 2: LISTENING – Skill Komunikasi Terpenting yang Sering Dilupakan

1. Mengapa kita adalah pendengar yang buruk
2. Teknik mendengarkan yang efektif
3. Cara klarifikasi, menggali dan bertanya dalam mendengar
4. Praktek teknik Effective Listening Skill

• Sesi 3: Membangun Komunikasi untuk Merekatkan dan Mengarahkan Tim

1. Rahasia komunikasi yang runtut dan sistematis
2. Memahami dan mengatasi perbedaan gaya komunikasi
3. Cara mengatasi emosi dan konflik dalam pekerjaan

• Sesi 4: Menghadapi Situasi Sulit Dalam Dunia Kerja

1. Cara merangkul rekan kerja yang senior dan berpengalaman
2. Cara menertibkan dan memberikan feedback pada bawahan
3. Cara menghadapi bawahan yang sedang marah dan tidak termotivasi

Materi 2 memperbaiki bahasa verbal public speaking 2

• Sesi 1: Talk Like a Real Leader – Komunikasi untuk Mendelegasi & Memotivasi

1. Peran seorang leader dan manager
2. Cara komunikasi untuk memotivasi bawahan
3. Cara mendelegasikan tugas
4. Role play delegasi tugas

• Sesi 2: Teknik Komunikasi Runtut untuk Berkomunikasi dengan Atasan

1. Penjelasan mengenai pola komunikasi runtut
2. Teknik melakukan komunikasi runtut dengan atasan
3. Role play melakukan teknik komunikasi runtut

• Sesi 3: Influencing Skill – Mengembangkan Komunikasi untuk Melebarkan Pengaruh kepada Atasan & Rekan Kerja

1. Mengenali sumber pengaruh pribadi di tempat kerja
2. Cara melebarkan pengaruh Anda dalam lingkungan kerja
3. Action Plan untuk memperluas pengaruh pribadi

• Sesi 4: Rencana Pengembangan untuk Komunikasi yang Lebih Baik

1. Action Plan untuk menjadi komunikator yang lebih baik
2. Ringkasan dan rangkuman materi yang telah dipelajari
3. Komitmen bersama untuk membangun komunikasi lebih harmonis di tempat kerja

Catatan :

Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.