Training Customer Relationship Management

Training Customer Relationship Management

Training Customer Relationship Management (Pengelolaan Hubungan Pelanggan) Training Customer Relationship Management – Ditengah-tengah berbagai persaingan bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata kembali proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kualitas kinerja Read more

Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management

Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management

Training Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management Konsep dan Implementasi Customer Relationship Management. Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer Read more