Handling Conflict at Work Place
Training Handling Conflict at Work Place
Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk.
Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
Peserta
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan (soft skill) yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
Manfaat
Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
Mengembangkan kemampuan komunikasi
Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
Mengatasi konflik
Apa yang akan Anda Pelajari:
Difficult People
Attitude Problem at Work
Karyawan bermasalah
Penjabaran Masalah
Stress Management
Menyadari tanda-tanda stress
Mengatasi Stress dalam pekerjaan
Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
Prinsip Human Behavior
Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
Pendekatan melalui negosiasi
Pendekatan melalui coaching
Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
Konflik Antara Individu dan Kelompok
Agresif vs Submisif vs Asertif
Jenis Konflik
Penyebab Konflik
Tingkatan Konflik
Menghindari Konflik
Mengatasi Konflik
Cara-cara mengatasi konflik
Kuadran Kepribadian
Proses Resolusi Konflik
Menghadapi Atasan yang Menyulitkan
Memahami kemampuan atasan
Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
Apa yang dapat dilakukan
Diagram Risiko tindakan
Berkomunikasi dalam Kondisi Sulit
Proses Komunikasi
Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
Metode Pelatihan Jadwal/Agenda Pelatihan
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)- 21-23 April 2026
- 19-21 Mei 2026
- 9-11 Juni 2026
- 7-9 & 28-30 JuIi 2026
- 19-21 Agustis 2026
- 15-17 September 2026
- 13-15 Oktober 2026
- 10-12 November 2026
- 1-3 & 15-17 Desember 2026
Lokasi Fasilitas
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Malang
- Batam
- Lombok- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal) *
- FREE Transporsi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module atau Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)*
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
S&K berlaku
Catatan :
Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.
Informasi lebih lanjut :
Tlp./ WA : 0813-9174-4490 || Email : info@diklat-indonesia.com
0 Komentar